Personvernregler

Effektiv dato: 12. november 2018

Påmelding på https://seniorkultur.no og i DKSS-appen

Oppdatert 12. oktober 2026. Denne delen gjelder påmelding til arrangementer, både her på nettsiden og i mobilappen Den kulturelle spaserstokken (DKSS, for iOS og Android). Trondheim kommune ved Kulturenheten er behandlingsansvarlig for påmeldingene. Margareto Software AS (org.nr 931 338 811) leverer og drifter løsningen som databehandler for kommunen.

Hva vi bruker – og hvorfor

  • Mobilnummer – identifiserer bestillingene dine og brukes til SMS om dem. I appen logger du inn med nummeret og en engangskode på SMS.
  • Navn, adresse og kommentar – det du fyller inn når du melder deg på, slik at Seniorkultur vet hvem som kommer.
  • Bestillingene dine – arrangement, dato, sted, antall billetter og status (påmeldt, venteliste, avbestilt).
  • Bare i appen – en varslingsnøkkel hvis du slår på varsler (bekreftelser, påminnelser og ledig plass kommer da som varsel i stedet for SMS; slår du av varslene, slettes nøkkelen og du får SMS igjen), og en tilfeldig innloggingsnøkkel som utløper etter 180 dager eller når du logger ut.

Appen har ingen annonser, ingen sporing på tvers av apper, ingen bruksstatistikk og henter ikke posisjonen din. Favoritter lagres bare på telefonen.

Hvor opplysningene lagres

I Google Cloud (Firebase) i EU, region europe-west1 (Belgia). Databehandlere på våre vegne: Google Cloud / Firebase (lagring og drift), Twilio (SMS), og for appen Expo (650 Industries, USA) sammen med Apple og Google, som leverer push-varslene (et varsel inneholder teksten om bestillingen).

Slett kontoen i appen

I appen: Mine bookinger → Om deg → Slett kontoen. Da slettes navnet, adressen og innloggingen din i appen, og telefonen får ikke flere varsler fra den. Bestillingene dine blir liggende hos Seniorkultur, akkurat som bestillinger gjort her på nettsiden – skal du ikke gå, avbestill først. Vil du at Seniorkultur skal slette alle opplysninger om deg, ring 90 19 27 14.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting og sletting av opplysningene om deg. Om påmeldingene: Seniorkultur, 90 19 27 14. Om appen: pablo@margaretosoftware.no. Du kan også klage til Datatilsynet.

Resten av denne siden er de generelle personvernreglene for nettstedet.

Margareto Software AS ("oss", "vi" eller "våre") driver nettstedet https://seniorkultur.no ("Tjenesten").

Denne siden informerer deg om våre retningslinjer for innsamling, bruk og avsløring av personopplysninger når du bruker vår tjeneste og valgene du har knyttet til disse dataene.

Vi bruker dataene dine til å tilby og forbedre tjenesten. Ved å bruke Tjenesten, godtar du samlingen og bruken av informasjon i samsvar med denne policyen.

Informasjonsinnsamling og bruk

Vi samler flere forskjellige typer informasjon til ulike formål for å tilby og forbedre vår Service til deg.

Typer data samlet

Personlig informasjon

Når du bruker vår tjeneste, kan vi be deg om å gi oss visse personopplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg ("Personlige data"). Personlig identifiserbar informasjon kan inneholde, men er ikke begrenset til:

  • Epostadresse
  • Fornavn og etternavn
  • Telefonnummer
  • Informasjonskapsler og bruksdatav

Bruk av data

Margareto Software AS bruker de innsamlede dataene til forskjellige formål:

  • Å gi og vedlikeholde Tjenesten
  • Å varsle deg om endringer i vår Service
  • Å tillate deg å delta i interaktive funksjoner i vår tjeneste når du velger å gjøre det
  • Å gi kundeservice og støtte
  • Å gi analyse eller verdifull informasjon slik at vi kan forbedre tjenesten
  • For å overvåke bruken av Tjenesten
  • Å oppdage, forhindre og adressere tekniske problemer

Eksport og sletting av dataene dine

Du kan alltid eksportere eller slette lagrede data og kontoer på https://seniorkultur.no/account

Overføring av data

Informasjonen din, inkludert Personopplysninger, kan overføres til - og vedlikeholdes på - datamaskiner som ligger utenfor din stat, provins, land eller annen myndighets jurisdiksjon der databeskyttelseslovene kan være forskjellige enn de som er fra din jurisdiksjon.

Hvis du befinner deg utenfor Norge og velger å gi informasjon til oss, vær oppmerksom på at vi overfører dataene, inkludert Personopplysninger, til Norge og behandler det der.

Ditt samtykke til denne personvernreglene, etterfulgt av din innlevering av slik informasjon, representerer din avtale for denne overføringen.

Margareto Software AS vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at dataene dine blir behandlet sikkert og i samsvar med denne personvernreglene, og ingen overføring av dine personlige data vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det er tilstrekkelig kontroll på plass, inkludert sikkerheten til dine data og annen personlig informasjon.

Opplysning av data

Lovlige krav

Margareto Software AS kan avsløre dine personlige data i god tro på at slik handling er nødvendig for å:

  • Å overholde en lovlig forpliktelse
  • For å beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til Margareto Software AS
  • For å forhindre eller undersøke mulig feil i forbindelse med Tjenesten
  • For å beskytte den personlige sikkerhet for brukere av Tjenesten eller offentligheten
  • For å beskytte mot lovlig ansvar

Sikkerhet av data

Sikkerheten til dataene dine er viktig for oss, men husk at ingen overføringsmetode over Internett, eller elektronisk lagringsmetode, er 100% sikker. Mens vi streber etter å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte dine personlige data, kan vi ikke garantere den absolutte sikkerheten.

Tjenestetilbydere

Vi kan ansette tredjepartsfirmaer og enkeltpersoner for å lette vår Service ("Service Providers"), for å levere Tjenesten på våre vegne, å utføre Service-relaterte tjenester eller å hjelpe oss med å analysere hvordan vår Service brukes.

Disse tredjepartene har bare tilgang til dine personopplysninger for å utføre disse oppgavene på våre vegne og er forpliktet til ikke å offentliggjøre eller bruke det til andre formål.

Lenker til andre nettsteder

Vår tjeneste kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjeparts lenke, blir du sendt til den tredje partens nettsted. Vi anbefaler på det sterkeste at du gjennomgår personvernreglene for hvert nettsted du besøker.

Vi har ingen kontroll over og påtar oss intet ansvar for innholdet, retningslinjer for personvern eller praksis for tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Barns personvern

Vår tjeneste tar ikke opp noen under 18 år ("barn").

Vi samler ikke bevisst personlig identifiserbar informasjon fra alle under 18 år. Hvis du er foreldre eller foresatte, og du er klar over at barna dine har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss. Hvis vi blir klar over at vi har samlet personopplysninger fra barn uten verifisering av foreldres samtykke, tar vi skritt for å fjerne denne informasjonen fra våre servere.

Endringer i denne personvernpolitikken

Vi kan oppdatere våre personvernregler fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge inn den nye personvernreglene på denne siden.

Vi vil gi deg beskjed via e-post og / eller en fremtredende varsel på vår tjeneste, før endringen blir effektiv og oppdater "effektiv dato" øverst på denne personvernpolitikken.

Du anbefaler at du gjennomgår denne personvernreglene regelmessig for eventuelle endringer. Endringer i denne personvernreglene er effektive når de blir lagt ut på denne siden.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernreglene, vennligst kontakt oss:

  • Ved telefon: 90 19 27 14